r999-এ একাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয় — এই পুরো বিষয়টি এই পেজে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। r999 বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তার অধিকার সর্বোচ্চ গুরুত্বের।
প্রতিটি স্তরে আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষাব্যবস্থা
r999-এর সব পেজ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়ার পথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। সরাসরি ডেটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
r999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকেও আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
r999-এ আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটির সুবিধাও আছে।
সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাউন্ট লক হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয় — অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে।
r999-এর তথ্য সুরক্ষা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক গেমিং তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ নিয়মিত নিরীক্ষা করে।
r999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নথিটি আপনাকে জানাবে r999 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কতটা নিরাপদে রাখা হয়। বাংলাদেশে বেটিং ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি r999 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। r999 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সেই লাইসেন্সের শর্তানুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।
আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে r999 ব্যবহার করেন, তাহলে এই নীতিটি আপনার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। র999-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক অবকাঠামোতে থাকায় আপনার তথ্য দেশের বাইরেও প্রক্রিয়া হতে পারে — তবে সর্বদা একই নিরাপত্তা মান মেনে।
সংক্ষেপে: r999 আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের আইনি দায়িত্ব — এবং আমরা এটি পালনে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
r999 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। সংগৃহীত তথ্য দুই ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি স্বেচ্ছায় দেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ ও OTP | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও ফ্রড ডিটেকশন | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা প্রদান ও আইনি রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সেশন ম্যানেজমেন্ট | সেটিংসে নিয়ন্ত্রণযোগ্য |
r999 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — শুধু প্রয়োজনটুকু, তার বেশি নয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
পরিষেবা প্রদানের জন্য:
নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য:
সেবা উন্নয়নের জন্য:
r999 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। নিজস্ব প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন একাউন্ট সেটিংস থেকে।
r999 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কেন এবং কতটুকু শেয়ার হয় তা নিচে জানানো হলো।
| অংশীদারের ধরন | কী তথ্য শেয়ার হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেনের তথ্য | বিকাশ/নগদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| ফ্রড ডিটেকশন | IP ও ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা প্রতিরোধ |
| লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ | প্রয়োজনীয় রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
সব অংশীদারকে r999-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
r999 কুকি ব্যবহার করে — কিন্তু শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
r999 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও বেটিং কাজ করবে না। r999 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলেও একই নীতি প্রযোজ্য।
r999 Google Analytics বা Facebook Pixel-এর মতো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
r999 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট তথ্য | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
একাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
r999-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
r999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য পরিষেবা প্রদান করে না এবং জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। কেউ মিথ্যা জন্মতারিখ দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে প্রমাণিত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান r999-এ একাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
r999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু এনক্রিপশন নয় — পুরো অবকাঠামোতে নিরাপত্তার বিভিন্ন স্তর আছে।
r999 প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা পরিষেবার পরিধি বাড়লে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের পথে r999-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
r999-এর সাথে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন — সেই প্রক্রিয়ার তথ্য সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
r999-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। দুটি নথি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।
বেটিং সেটেলমেন্ট ও ক্রিকেট বেটিং নিয়ে যা অনেকে জানতে চান
r999-এ নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিত থাকুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকবে। আমরা গোপনীয়তাকে প্রাথমিকতা দিই, প্রতিশ্রুতি নয়, প্রযুক্তি দিয়ে।